H04. La comunicación

In company

Curso en modalidad In company
(presencial o videoconferencia )

Precio

Se ajustará a las necesidades formativas. Pídanos presupuesto sin compromiso.

Objetivos del curso

Los objetivos de este curso son:

  • Facilitar las herramientas de comunicación para ayudar a los participantes a desarrollar sus habilidades naturales en el trato con las demás personas de la Organización.
  • Aumentar la cohesión y la sinergia del equipo por medio de una metodología de aprendizaje dinámica, práctica y participativa.

Programa

  1. La Comunicación. Nociones básicas, principios y axiomas.
  2. Proceso de la comunicación hablada.
  3. Retroalimentación (feed-back).
  4. Comunicación unidireccional y comunicación bidireccional.
  5. Las barreras de la comunicación.
  6. La escucha activa.
  7. Comunicación no verbal.
  8. Errores al analizar el lenguaje no verbal.
  9. Los territorios y las zonas.
  10. Pautas para optimizar la comunicación.

Dirigido a

Personal de todas las áreas de la empresa.

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