S07. Metodología Six Sigma

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(presencial o videoconferencia )

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Precio

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Descripción

Six Sigma persigue la mejora de los procesos: calidad, eficiencia, niveles de servicio…

Metodológicamente está ordenado, siguiendo el método científico de DMAIC, y hace uso extensivo de los datos para entender el comportamiento de los procesos e identificar mejoras.

Persigue directamente la reducción de la variabilidad de los procesos para conseguir la reducción de costes y la satisfacción del cliente.

Objetivos del curso

El objetivo del curso es dar a conocer a los participantes la metodología Six Sigma.

Con este curso aprenderá a:

  • Comprender los pasos a seguir para aplicar la Metodología Six Sigma.
  • Cómo afrontar problemas complejos en el ámbito de los servicios, industrial o administrativo.
  • Organizar un equipo de mejora eficiente en su empresa.
  • Afrontar el Proceso de optimización de los procesos que configuran la Cadena de Valor de su empresa.

Programa

  1. Principios de la Mejora Continua.
  2. Las herramientas básicas de la Calidad y el Lean Management como complementarios.
  3. Metodología 6 Sigma. ¿Qué significa?
  4. Organización de un Proyecto 6 Sigma.
  5. La Metodología DMAIC paso a paso. Subfases de cada etapa.
  6. Check list de peguntas para avanzar en cada etapa.
  7. Herramientas útiles en cada etapa.
  8. Identificación y selección de Proyectos de Mejora.
  9. Reporting.
  10. Puesta en común de casos prácticos.

Dirigido a

Todas las áreas y personal con responsabilidad en la Mejora, ya sea de pequeñas, medianas o grandes empresas.

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