Categoría: Reto Lean 15min

Entrada de blog (7–8 min de lectura) + Cuaderno de trabajo (📥) + Kit Express (📥). Lean no acaba; se sostiene. Hoy vamos a poner sobre la mesa lo que cambió, a dejar un pequeño ritual y a elegir con cabeza el siguiente foco. Te propongo empezar mirando atrás sin maquillajes. Abre las notas de la primera hoja y busca tus números: ¿cómo estaba el Cycle frente al Takt? ¿Qué promedio medías? Compáralo con hoy. No te quedes en la media: mira el P90. Si el 90% de los casos ahora se resuelve en menos tiempo, has ganado previsibilidad, que vale casi tanto como la velocidad. Ahora mira el Lead Time: ¿cuánto bajaron las esperas dominantes? ¿Se cumplen mejor las ventanas o SLA que definimos? Por último, recorre mentalmente las…

Entrada de blog (7–8 min de lectura) + Cuaderno de trabajo (📥) + Plantilla Matriz de Capacidades (📥) + Plantilla Trabajo Estándar (📥). Si el proceso es la canción, el trabajo estandarizado es la partitura que nos permite tocarla entre varios sin desafinar. Te cuento una historia breve. Un equipo incorporó a una persona nueva. Tres compañeros le enseñaron “como lo hacen ellos”. Resultado: tres versiones distintas de la misma tarea y un cuarto resultado impredecible. Nadie lo hizo “mal”; cada quien replicó su atajo. El problema no era la gente, era la ausencia de partitura. El trabajo estandarizado no es un corsé; es un acuerdo vivo sobre la mejor forma que conocemos hoy. Mañana puede mejorar, y el documento debe permitirlo. ¿Cómo lo creamos contigo? Primero elegimos una tarea…

Entrada de blog (7–8 min de lectura) + Cuaderno de trabajo (📥) + Plantilla (📥). Hoy afinamos la vista. Vamos a caminar tu proceso como quien entra en una cocina en hora punta: no juzgamos, observamos. Empiezo por contarte cómo lo hago cuando visito equipos. Pregunto: “¿Cuándo duele más?” Casi siempre la respuesta incluye un momento del calendario: los lunes a primera hora, el cierre de mes, el día que sale una campaña. Eso es una pista de Mura, la variabilidad que te descoloca. Un día todo cabe, al siguiente revienta. La variabilidad no es un pecado; es un hecho. Lo que sí es pecado es no nivelarla. ¿Cómo? Con citas y ventanas, con secuencias previsibles, con límites visuales de trabajo en curso. La pregunta correcta no es “¿podemos con…

Entrada de blog (7–8 min de lectura) + Cuaderno de trabajo (📥) + Plantilla (📥). Hoy vamos a ponernos en los zapatos del cliente. No le importa cuánto sudaste; le importa cuándo recibe. Abre cualquier tienda online y haz el experimento mental: das a “comprar” y empieza el reloj invisible. Ese reloj no se para cuando tu equipo está reunido ni cuando el transportista tiene hueco mañana. Ese reloj mide Lead Time: el tiempo total desde que piden algo hasta que lo entregas. A veces nos enamoramos de mejoras internas que hacen más elegante una etapa, pero el cliente sigue esperando lo mismo. ¿Por qué? Porque optimizamos lo que no limita el flujo y dejamos intacta la gran bolsa de espera que, como el 90% de un iceberg, no se…

Entrada de blog (7–8 min de lectura) + Cuaderno de trabajo (📥) + Plantilla excel (📥). No necesitas saber estadística avanzada; solo curiosidad, un reloj y ganas de mirar tu día con otros ojos. Imagina que estamos sentados frente a tu operación un lunes por la mañana. Suenan notificaciones, entran pedidos, alguien pregunta si podrás “sacarlo hoy”. Antes de que el torbellino nos arrastre, te propongo un pequeño cambio de mirada: vamos a ponerle ritmo al trabajo. Igual que en una banda, si cada músico toca a su aire, la canción se descompone; si todos siguen el tempo, incluso una melodía sencilla suena bien. Ese tempo en Lean se llama Takt Time y el ritmo al que realmente tocas se llama Cycle Time. Takt Time es el pulso del cliente.…