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Los participantes tomarán conciencia de la importancia del uso racional del tiempo, conocerán técnicas para organizarse adecuadamente, sabrán enfrentarse con eficacia a los "ladrones de tu tiempo", mejorarán la calidad de vida en su lugar de trabajo y, en definitiva, administrarán de forma adecuada el tiempo en el trabajo, serán más efectivos y ganarán tiempo personal. La Gestión de mi tiempoEl tiempo es un recurso limitadoDiagnóstico individual de la gestión de mi tiempo.Hábitos incorrectos sobre la utilización del tiempo.Factores de influencia: los ladrones del tiempo.Identificación de los elementos que nos roban el tiempo.Inversión de tiempo creída frente a la inversión real.Lo Urgente y lo Importante.Manejar el estrés.Técnicas para gestionar adecuadamente el tiempo.Planificación de objetivos y programación de tareas.Uso eficaz de la agenda de trabajo.La delegación.Asertividad: aprender a decir “NO”.Gestión del…
Dar a conocer a los asistentes las características y elementos que componen un equipo eficaz. Aprender a planificar y organizar el trabajo en equipo pensando en un objetivo común.Identificar los problemas más habituales de un equipo y cómo resolverlos. El trabajo en equipo, una herramienta básica para el éxito. Los beneficios del trabajo en equipo. Lo que se debe evitar. Pasos básicos para iniciarse en el trabajo en equipo. Los factores de éxito del trabajo en equipo. Los equipos de trabajo. Equipos eficientes. Liderazgo. La dirección de equipos. Fases de desarrollo de un equipo. La delegación eficaz.
Hasta hace poco tiempo, solo se hablaba de un tipo de inteligencia, la inteligencia cognitiva, medida a través del Coeficiente Intelectual. Este dato era el único criterio válido para determinar las posibilidades de éxito profesional y académico. Sin embargo, en los últimos años, se ha constatado que la mayoría de los problemas laborales no se deben a una falta de capacidad intelectual sino que son producidos por un manejo inadecuado de las emociones, por desconocer las propias motivaciones o ser incapaces de ponerse en el punto de vista del otro. Es decir, todas estas dificultades están relacionadas con una carencia de desarrollo de la Inteligencia Emocional en el ámbito laboral. A través de este curso los asistentes aprenden a valorar el papel determinante que juega la Inteligencia Emocional en el…
El entorno económico y social está sufriendo uno de sus más importantes épocas de cambios. Cambios que no son tecnológicos, sino de nuevas maneras de operar, de entender la competencia, de entender los límites del mercado, de comunicarse, etc. y, sobre todo, de entender el papel de las personas en nuestras organizaciones y cómo estas personas son cada día más conscientes y exigentes en el trato recibido. El gran cambio que estamos viviendo es un cambio de ideas, de valores y sobre todo de protagonismos. Por tanto, en este curso se pretende dejar las ideas claras acerca del dilema que se nos presenta en la gestión y, especialmente, a la hora de dirigir personas, respecto a qué tipo de gestores o responsables de equipos necesitamos. El actual rol del mando…
Mediante este curso los participantes aprenderán a sentirse confiados y seguros en cualquier tipo de negociación; prepararse antes de los encuentros negociadores; utilizar el lenguaje verbal y no verbal con eficacia; usar y controlar el espacio de los encuentros negociadores; utilizar el tiempo como factor beneficioso y como recurso propio; encontrar soluciones creativas a los conflictos. Situaciones conflictivas. El conflicto y tipos de conflicto. Los problemas como conflictos. Origen y génesis del conflicto Efectos y repercusiones del conflicto Manejo adecuado e inadecuado del conflicto Recursos personales: El Autoconocimiento, el Autocontrol y la Empatía Modelos de resolución de conflictos Patrones de conducta ante el conflicto Tipos de conducta: agresiva, de huída y asertiva En busca del pacto. Directivos, comerciales y, en general, a todos aquellos profesionales que tengan que negociar, asistir…
Determinar los elementos implicados en el ejercicio del liderazgo y constatar la necesidad de adaptar el estilo del mismo a la situación del equipo. Propiciar el desarrollo de las habilidades comunicacionales, la superación de déficit y el logro de la propia Seguridad. Descubrir lo que puede hacer un líder para motivar a su equipo. Mejorar los procesos de feedback para identificar las necesidades de los colaboradores. Módulo 1: Liderazgo Posición-Rol de cada líder de equipo en la Compañía: Funciones y responsabilidades. Acuerdos explícitos y tácitos. Autoconocimiento: Autoanalizar y cuestionar el estilo de liderazgo propio. Conocimiento de los otros: Adaptar el estilo a la situación y capacidad profesional del colaborador. Desarrollo de las relaciones: Flexibilidad.Evaluación del desempeño: Feed-back.Habilidad para conocer y acompañar a los colaboradores en su desarrollo profesional y en la…
Facilitar las herramientas de comunicación para ayudar a los participantes a desarrollar sus habilidades naturales en el trato con las demás personas de la Organización. Aumentar la cohesión y la sinergia del equipo por medio de una metodología de aprendizaje dinámica, práctica y participativa. La Comunicación. Nociones básicas, principios y axiomas. Proceso de la comunicación hablada. Retroalimentación (feed-back). Comunicación unidireccional y comunicación bidireccional. Las barreras de la comunicación. La escucha activa. Comunicación no verbal. Errores al analizar el lenguaje no verbal. Los territorios y las zonas. Pautas para optimizar la comunicación.