¿Lean? ¿Six Sigma? ¿O ambos?
Dentro de la Mejora Continua encontramos dos principales metodologías, Lean (Management o Manufacturing) y Six Sigma. Con esta entrada intentaremos poner un poco de luz sobre ambas de una manera resumida. A menudo oímos que hay personas que son más partidarias de una metodología que de la otra y al revés, como si se tratara de elegir con cuál de las dos afrontaremos el reto de intentar mejorar nuestros procesos.Básicamente, el objetivo de ambas metodologías es el mismo, eliminar el desperdicio y reducir los costes a base de transformar nuestros procesos en lo más eficientes posible, al tiempo que enfocamos el producto/servicio al cliente para conseguir su máxima satisfacción. Y ambas, por la misma definición de Mejora Continua, se basan en el principio de ciclos repetitivos de mejora tipo Ciclo…
